Cinema 4Dサポートプログラム
商品コード:
TMS-sp

Cinema 4Dサポートプログラム

通常価格(税込):
3,300~33,000
販売価格(税込):
3,300~33,000
ポイント: 0 Pt
関連カテゴリ:
MAXON
MAXON > サポート
Cinema 4Dのテクニカルサポートプログラムになります。1年間で12回のご質問にメールにて対応します。サードパーティのプラグインのサポートは含まれません。期間内に回数を超える場合は、追加購入してください。1年後回数が残っていても繰越はされません。

チケットは1つの質問に付き1枚となります。詳しいサービス内容は下記をご覧ください。

なお、本サポートは、バグや対象ソフトウェアに機能がない、環境に依存する場合などご質問の内容の解決を保証するものではありません。その点ご了承ください。
  • サポートチケット:
数量:

サービス内容

・TMSサポートページ(https://www.tmsmedia.co.jp/サポート/)から入力フォームに必須事項およびご質問内容を記載して送信してください。
・お電話によるサポートはしておりません。
・サポートサービスの対応時間は営業日の10:00〜18:00です。また、ご質問内容によっては回答までにお時間がかかることがあります。
・弊社定休日(祝祭日、振替休日、土日)にご質問された場合、回答は翌営業日以降となります。
・サポートはCinema 4DおよびRedshiftアドオンの機能の使用方法に関するものです。制作方法やアイデアを要する質問内容にはお答えできません。
・回数制となりますが、一度に複数の質問が含まれる場合は質問の数に応じて回数が消費されます。
・同一法人ユーザーで複数人が使用している場合は全員で回数を共有できます。
・サポート対象はCinema 4D R19以降のバージョンです。
・プラグインはサポート対象外です。
・Redshiftに関してはアドオンサブスクリプションユーザーのみが対象です。
・サポート期間終了時に回数が残っていても、繰り越しはできません。
・出張によるサポートが必要な場合は都度お見積もりいたします。

この商品に対するお客様の声

この商品に対するご感想をぜひお寄せください。